A Disney está programada para fechar pelo menos 60 lojas Disney . Um novo relatório da CNBC detalha a decisão da empresa de mudar de lojas físicas para o comércio eletrônico. Se você tem prestado atenção às tendências de negócios maiores na última década, várias empresas também tentaram essa abordagem. Existem tantos consumidores que acham essa experiência de compra online atraente. No entanto, alguns levantaram alarmes de que alguns ganhos estão sendo deixados de ladocom este movimento também. Embora você possa oferecer um número maior de itens com mais variedade online, isso exclui os consumidores que têm dificuldade de navegar no e-marketplace. Há também o fato de as pessoas precisarem de algum tipo de cartão de crédito para fazer compras online. A ShopDisney está passando por uma reformulação para ajudar a acomodar o impulso, então talvez isso ajude a aliviar algumas dessas preocupações .
“Embora o comportamento do consumidor tenha mudado em direção às compras online, a pandemia global mudou o que os consumidores esperam de um varejista”, disse à CNBC o presidente de Produtos, Jogos e Publicações da Disney.
Segundo os relatórios, a Disney está fechando essas lojas na América do Norte. Depois que isso for feito, eles vão pesar o fechamento de outros locais em todo o mundo. Todo o modelo de negócios da Disney estava em território incerto desde o momento em que a pandemia começou. Teatros, cruzeiros e férias em família são difíceis de conseguir quando há o coronavírus para se preocupar. Com essa mudança, talvez a empresa descubra que pode se proteger contra a perda de vendas presenciais. Como um bônus adicional, a gama de produtos aumentará para pessoas que não moram perto de uma loja da Disney. Todos os fechamentos devem ter como meta uma data de conclusão do final do ano.
Quanto aos parques temáticos, o CEO Bob Chapek diz que 2022 parecerá muito mais normal em sua estimativa atual. Porém, os mandatos da máscara provavelmente permanecerão até o final de 2021.