A Disney + está supostamente focada no desenvolvimento de conteúdo mais diversificado para aumentar sua base de assinantes Negros. Neste ponto, é bem conhecido que o serviço de streaming tem sido um grande sucesso desde o início. O serviço estreou ganhando mais de 10 milhões de assinantes apenas no dia da inauguração. Desde então, a gigante do streaming aumentou sua base de assinantes para mais de 100 milhões de membros em pouco mais de um ano. Disney + teve vários programas de televisão originais de sucesso, incluindo The Mandalorian , WandaVision e agora The Falcon e The Winter Solider .
Os outros serviços de streaming da Disney também estão indo bem. A partir de agora, o Hulu tem quase 40 milhões de assinantes, enquanto o ESPN + tem mais de 12 milhões. A empresa revelou em dezembro que, devido ao sucesso de sua divisão de streaming, eles atualizaram suas projeções. Prevê-se agora que a Disney alcance mais de 200 milhões de assinantes até 2026. Todas essas notícias em streaming encantaram os investidores de Wall Street, mantendo os preços das ações da Disney flutuando ao longo de um ano difícil, em grande parte devido à pandemia do Coronavirus.
Com todo esse sucesso, no entanto, pode ser uma surpresa saber que há algo que Disney + não está conseguindo dominar. A IGN conseguiu obter informações apresentadas em uma reunião interna da Disney, onde foi revelado que a empresa estava tendo alguns problemas para obter e manter assinantes negros. De acordo com os relatórios, o número de clientes negros inscritos no Disney + era inferior à média de outros serviços de streaming concorrentes. Um slide na apresentação afirmava que “ manter os submarinos negros na mesma proporção dos submarinos brancos ” era o principal objetivo do Hulu e que a Disney desejava “ aumentar os submarinos negros para 13%, semelhante às plataformas concorrentes“. Os assinantes negros também estão aparentemente com baixa para ESPN +. De acordo com os documentos, o objetivo da Disney é” igualar os assinantes negros à visualização linear (cabo) ESPN em 18% “
Desde 2019, o então CEO da Disney, Bob Iger, tem expressado sua missão de aumentar a diversidade entre os executivos da empresa. Agora, podemos ver por quê. Os relatórios da reunião interna da empresa incluíram detalhes sobre seus esforços para aumentar sua diversidade interna e externamente. A empresa vê isso como a chave para o crescimento e a sustentação do número de assinantes negros de cada uma de suas plataformas de streaming, como Disney + e Hulu. A esperança deles é que isso leve a uma lista mais diversificada de conteúdo que agrade a um grupo demográfico mais amplo.