Pouco depois de um lançamento tosco de seu novo serviço, informações descobertas em um documento corporativo da Nintendo mostram que a empresa ainda pode tentar se redimir com os fãs. No documento, o presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa, traz perspectivas de negócios sobre desempenho financeiro e os planos da empresa para 2022.
Após o lançamento do Nintendo Switch Online Expansion Pack, a Nintendo se tornou o alvo de críticas generalizadas por cobrar mais em cima de um serviço já falho. Os principais problemas com a qualidade da emulação para jogos do Nintendo 64, especialmente para a faixa de preço, provocaram reações imediatamente.
O Expansion Pack foi lançado recentemente, adicionando obscuridade ao motivo pelo qual os números de vendas não foram incluídos, mas com a grande reação sobre os problemas do Nintendo Switch Online com ambas as variantes do serviço, os planos da Nintendo para melhorar podem aliviar as preocupações de alguns fãs. No entanto, a Nintendo tem um histórico de ignorar os pedidos dos fãs, mesmo com o trailer original do serviço básico Nintendo Switch Online sendo detestado após o lançamento. Só o tempo dirá se a Nintendo ouvirá os fãs desta vez.
Para que o Pacote de Expansão valha a pena em comparação com seus concorrentes, a Nintendo pode precisar aprimorar seu jogo em grande estilo; enquanto o Xbox Game Pass permite o acesso a uma ampla variedade de jogos modernos, as coleções de jogos clássicos do Nintendo Switch Online podem parecer mais uma reflexão tardia do que um benefício real. Mesmo que o serviço melhore, no entanto, ele não pode reparar totalmente a tempestade de relações públicas que o consumiu nas últimas semanas; o emulador do Nintendo 64 ainda carece de recursos básicos como remapeamento de botão, que é um problema especialmente grande quando combinado com os estranhos mapeamentos padrão.