Se você é um pai ou mãe que está reunindo seus filhos adolescentes na sala de estar para assistir algo em algum streaming saiba que há uma boa chance de que eles prefiram jogar “Fortnite”.
Essa é a implicação de um novo estudo da consultoria Deloitte, que analisou a divisão geracional no entretenimento doméstico. O estudo, baseado em uma pesquisa online de fevereiro com mais de 2.000 consumidores, mostrou que as preferências estão mudando rapidamente entre a geração do milênio e a geração mais jovem quando se trata de como eles querem passar seu tempo de lazer.
Para a Geração Z, definida como aqueles nascidos de 1997 a 2007, os DVDS– sejam filmes ou programas de televisão – não é uma prioridade, segundo o estudo. Vinte e seis por cento dos Gen Zers na pesquisa citaram jogar videogame como sua atividade de entretenimento favorita, em comparação com 14% para ouvir música, 12% para navegar na Internet e 11% para se envolver nas mídias sociais. Apenas 10% disseram que preferem assistir a um filme ou programa de TV em casa.
Isso se compara aos millennials (nascidos de 1983 a 1996), 18% dos quais escolheram assistir a filmes e programas de TV como seu modo preferido de entretenimento. Os videogames foram a opção de entretenimento escolhida por 16% dos millennials.
Para os consumidores mais jovens em particular, os jogos interativos online são cada vez mais uma parte importante de como as pessoas interagem.
“A Geração Z prefere passar o tempo jogando, ouvindo música ou usando as mídias sociais”, disse ela. “Foi um contraste realmente gritante que vimos em relação à mudança que está acontecendo e como a Geração Z afetará esse setor da indústria a longo prazo.”
Isso pode ser um problema para Hollywood, que já está enfrentando forte concorrência de videogames (incluindo jogos para celular e console) e aplicativos de mídia social como TikTok e Snapchat. Adolescentes e jovens adultos são importantes para os estúdios e redes assistirem, especialmente porque eles carregam seus comportamentos para a vida adulta.
Se executivos e produtores esperam que adolescentes e jovens superem esses comportamentos e se tornem mais parecidos com seus pais com o tempo, os pesquisadores da Deloitte disseram que isso não é provável.
“Os millennials pegaram os comportamentos que desenvolveram quando adolescentes e os levaram para os 30 e poucos anos, então, se a Geração Z é algo assim, seus comportamentos podem mudar um pouco, mas não vejo um envelhecimento completo em seus comportamentos”, disse Kevin Westcott, líder de tecnologia, mídia e telecomunicações dos EUA.
A pesquisa da Deloitte também abordou questões como churn entre o crescente mercado de serviços de streaming. Enquanto streamings como Disney+, HBO Max e Netflix competem pela atenção dos telespectadores, as empresas também precisam lutar para manter os consumidores que se inscrevem.
Com o lançamento de mais serviços de streaming e muitas pessoas lutando financeiramente por causa da pandemia, as pessoas estão abandonando as assinaturas há muito mais do que um ano, de acordo com o estudo da Deloitte.
Mas a maioria das pessoas não está abandonando completamente os serviços de streaming; eles estão trocando-os por outros. Vinte e dois por cento dos entrevistados disseram que adicionaram serviços de assinatura desde o início da pandemia, enquanto 33% disseram que adicionaram e cancelaram assinaturas de vídeo. Apenas 3% disseram que apenas cancelaram serviços.
“Os consumidores ainda estão se inscrevendo para assinaturas, e o que estamos vendo é que eles estão trocando de assinatura, não necessariamente cancelando”, disse Westcott. “Eles não vão de quatro assinaturas para três, eles mantêm quatro, mas estão trocando.”
O que está levando os consumidores a abandonar um serviço de streaming, talvez por outro? A pesquisa da Deloitte sugere que o custo é o principal fator.
Quase metade (49%) dos entrevistados disse que o principal motivo pelo qual cancelariam um serviço de assinatura de vídeo seria devido a um aumento de preço. Isso ocorre porque muitos dos principais serviços de streaming, incluindo Disney+ e Netflix, aprovaram pequenos aumentos de preços para melhorar a receita por usuário, um fator-chave para determinar o sucesso de um streaming.
“Pela primeira vez desde que estamos fazendo esta pesquisa, o custo se tornou um fator muito importante”, disse Westcott. “No passado, tudo girava em torno do conteúdo original e da amplitude da biblioteca, mas o custo se tornou um fator muito significativo, e eu diria que a sensibilidade ao custo foi exacerbada pela pandemia.”
Ainda assim, o conteúdo continua sendo um grande negócio, com 31% dizendo que estariam mais propensos a desistir se os programas e filmes de que gostassem fossem removidos.
Esse é um problema cada vez mais comum, pois os estúdios recuperam sua programação de empresas de streaming rivais para alimentar suas operações internas diretas ao consumidor. Dois terços (66%) dos consumidores ficam frustrados quando o conteúdo que desejam assistir não está mais disponível em seus serviços de streaming de vídeo.
Fonte LA Times