Em fevereiro de 2020, Bob Iger deixou o cargo de CEO da The Walt Disney Company e foi substituído por Bob Chapek. O que deveria ter sido uma transferência normal de poder, em vez disso, tornou-se um dos períodos mais turbulentos da empresa. Na verdade, o mandato de Chapek foi tão caótico que ele foi demitido depois de apenas dois anos.
Durante o mandato de Chapek, a Disney cometeu erros que afetaram negativamente seus lucros e afundaram sua boa vontade quase da noite para o dia. Alguns desses desastres foram resultados diretos dos mandatos de Chapek, enquanto outros ocorreram apenas durante seu mandato. De qualquer forma, há uma razão pela qual o retorno de Iger foi tão comemorado.
Os parques do Walt Disney World são indiscutivelmente as verdadeiras fontes de renda da Disney. Fazia sentido que os ingressos tivessem preços acessíveis. Mas sob o mandato de Chapek, os preços dos ingressos do Walt Disney World dispararam a níveis ridículos. Chapek defendeu os aumentos dizendo que a Disney estava respondendo à demanda, mas poucos acreditaram nessa desculpa.
Antes do aumento de preços, a Disney causava preocupação e reação ao manter o Walt Disney World aberto mesmo durante o pico da pandemia. Já em maio de 2020, alguns locais da Disneylândia reabriram. Embora os piores cenários tenham sido amplamente evitados, a exigência da Disney de que seu parque permaneça aberto certamente não ajudou a mitigar a propagação do vírus.
9/10A tentativa de Chapek de incorporar a Disney ao metaverso foi inútil
Em janeiro de 2022, Chapek mostrou interesse em expandir a Disney para o Metaverso. Chapek levava tão a sério o potencial do Metaverso que, um mês depois, formou uma divisão dedicada a criar estratégias para a proposta de parceria da Disney. Dado o fracasso atual do Metaverso, o discurso de Chapek parece imprudente em retrospectiva.
O Metaverse nunca clicou com o público e perdeu mais dinheiro do que valia. Em outubro de 2022, o Metaverso perdeu quase US $ 700 bilhões em valor e se tornou motivo de chacota online. A Disney supostamente ainda tem planos para o Metaverso, mas dado o estado atual do Metaverso, isso pode acabar sendo uma perda de tempo e recursos.
8/10A demissão de Peter Rice gerou mais preocupações do que confiança
Em junho de 2022, Chapek criou um novo círculo interno. Chapek promoveu alguns executivos e demitiu outros, como Peter Rice, então presidente da Disney General Entertainment Content. Uma empresa sendo reestruturada sob um novo CEO não é algo inesperado, mas a demissão de Rice foi considerada um dos maiores erros do mandato de Chapek.
Rice era um executivo respeitado dentro e fora da Disney. Rice também foi creditado por manter a força de trabalho da Disney motivada durante a pandemia. Sua demissão gerou dúvidas na indústria e abalou o moral da Disney. A maneira sem cerimônia como Rice foi demitido aprofundou a perda de confiança em Chapek.
7/10Disney possivelmente queimou sua ponte com Scarlett Johansson
Em junho de 2021, Viúva Negra foi lançado simultaneamente nos cinemas e no Disney+. Embora esse lançamento híbrido possa ser um pouco defendido devido à pandemia do COVID-19, também foi uma quebra de contrato. Além de afetar negativamente os rendimentos das cadeias de teatro, o lançamento da Viúva Negra negou a Scarlett Johansson seus resíduos prometidos.
Johansson processou a Disney em julho de 2021. Em vez de apenas pagá-la, a Disney criticou Johansson, apesar de sua importância para o MCU . A tentativa da Disney de controlar a narrativa saiu pela culatra, e o processo foi encerrado em particular após dois meses. Em vez de admitir a falha, Chapek revelou mais tarde que os contratos dos atores da Marvel estavam sendo “reiniciados”.
6/10Dobrar o Disney+ levou a ramificações negativas de longo prazo
Uma das primeiras grandes decisões de Chapek foi transformar todo o entretenimento da Disney em streaming. O fechamento dos cinemas durante o pico da pandemia deu credibilidade aos planos de Chapek. A pressão de Chapek pelo Disney+ ajudou a Disney durante os piores estágios da pandemia, mas, a longo prazo, infligiu mudanças e danos irreversíveis.
Em 2021, a Disney fechou quase 100 canais internacionais, mesmo que o Disney+ não estivesse disponível globalmente, e colocou filmes (especialmente os animados como Luca e Turning Red ) no Disney+. O Disney+ ajudou a normalizar o nivelamento de todo o entretenimento em “conteúdo” descartável. Essa mudança cultural é em parte o motivo pelo qual Lightyear foi bombardeado nos cinemas.
5/10Bob Chapek dispensou a animação e prejudicou a reputação da Disney
Enquanto discutia seus planos para o Disney+ na Tech Live Conference de 2022 do Wall Street Journal, Chapek casualmente igualou a animação ao ruído de fundo . Para Chapek, os desenhos animados eram apenas para entreter as crianças, e os adultos não ligavam para isso. A rejeição de Chapek gerou alvoroço dentro e fora da Disney.
As divisões de animação da Disney reagiram, enquanto os fãs de animação zombavam de Chapek online. As declarações de Chapek foram apenas o exemplo mais recente de um executivo que deliberadamente ignorou tudo sobre animação. Isso apesar do fato de que a animação salvou Hollywood durante a pandemia, e a própria Disney foi construída sobre os fundamentos da animação.
4/10Mulan (2020) foi um fracasso caro
Mulan começou a produção antes de Chapek assumir o comando da Disney, mas supervisionou seu lançamento e consequências. Mesmo antes do lançamento de Mulan , tornou-se um para-raios de controvérsia, e isso só foi intensificado quando o ator principal do filme, Liu Yifei, fez comentários controversos apoiando a polícia de Hong Kong.
Mesmo ignorando momentaneamente seu pano de fundo político, Mulan bombardeou em parte por causa de seu modelo de lançamento. Chapek começou sua busca pelo streaming lançando Mulan and Soul exclusivamente no Disney+, e isso afetou negativamente seus ganhos. Mulan foi um fracasso financeiro e ético , e é por isso que a Disney agora age como se o remake não existisse.
3/10Desenhos animados foram cancelados ou impedidos por motivos controversos
Durante o mandato de Chapek, a Disney cancelou desenhos animados ou os enterrou deliberadamente. Por exemplo, The Owl House foi encerrado apesar de sua popularidade, e Strange World foi efetivamente enterrado devido à falta de promoções. Chapek aparentemente tinha uma vingança contra a animação, e ele quase confirmou isso em sua agora polêmica aparição em uma conferência.
Pior ainda, esses atos questionáveis de sabotagem alimentaram os rumores de que Chapek e seus executivos não gostavam de personagens, histórias e muito mais LGBTQ+ . Casos em questão: The Owl House tinha orgulho de sua inclusão LGBTQ+. Da mesma forma, a identidade LGBTQ+ era parte integrante de Strange World . Chapek nunca disse nada odioso, mas suas ações diziam o suficiente.
2/10Silêncio da Disney sobre o projeto de lei “Não diga gay”
Em março de 2022, a Flórida aprovou o projeto de lei polêmico e flagrantemente homofóbico “Direitos dos pais na educação”, mais conhecido como projeto de lei “Não diga gay”. A única coisa mais chocante do que as odiosas propostas do projeto de lei foi o silêncio da Disney. Apesar dos diversos ideais, produção, força de trabalho e público da empresa, Chapek não disse nada.
Os funcionários da Disney retaliaram, sendo o mais notável a resposta da Pixar. Em uma carta aberta desafiadora, os funcionários da Pixar expuseram a Disney por censurar qualquer ideia e conteúdo LGBTQ+ enquanto orgulhosamente reivindicavam a inclusão. Chapek não começou isso, mas exacerbou a luta interna pré-existente ao equiparar o silêncio à civilidade apolítica.
1/10O não pedido de desculpas de Bob Chapek só piorou as coisas
O silêncio da Disney durante a aprovação do projeto de lei “Don’t Say Gay” foi um desastre de relações públicas, mas Chapek tornou tudo pior. Depois de dias recusando comentários, Chapek se desculpou por meio de um memorando interno . O pedido de desculpas de Capek foi considerado tão fraco que só enfureceu ainda mais os funcionários da Disney e arrastou a Disney para uma tempestade política.
O governador Ron DeSantis, da Flórida, usou o pedido de desculpas de Chapek para atacar a Disney e revogar seu status especial de autogoverno. A recusa de Chapek em se posicionar apenas irritou a todos. Isso, combinado com os fracos ganhos da Disney no quarto trimestre de 2022, significou o fim do mandato de Chapek.
Fonte: CBR